Avira Antivirus Pro - Lizenz ist "verschwunden"

Terminée

Michael Mack

• 29 août 2019 14:11

Meine Lizenz ist am 20.04.2019 erworben und für 2 Jahre gültig. Kann das Programm nicht mehr starten und das Konto zeigt keine gültige  Lizenz. Daher kann ich den Schlüssel nicht mehr eingeben. Was ist zu tun?

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  Lukas Huptas

  • 29 août 2019 14:24

  Hallo Michael,

  das Verhalten klingt danach, als ob du zwei Avira Konten hast. Bitte logge ich in der Avira Software mit deinen Zugangsdaten (E-Mail Adresse und gewähltes Password), mit welche du Avira damals erworben hast. Dies stellt sicher, dass die Lizenz korrekt eingespielt wird.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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