cancelamento
Terminée
PRECISO CANCELAR MINHA ASSINATURA DO AVIRA SECURIT, MAS NÃO APARECE MINHA ASSINATURA NA MINHA CONTA, APARECE QUE NÃO TENHO NENHUMA ATIVA, QUE DEVO FAZER?
URGENTE
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Avira Community Manager
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I changed my computer on 2019-08-29 with another antivirus. On 2019-09-16 I was billed for one year by Avira on my credit card. I thought I was going to receive an email renewal request from Avira but that was not the case. Since I no longer use Avira I would like to be credited with the amount I paid. Thanks in advance.
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Ihre mail kann ich nicht lesen, da sie in englisch geschrieben wurde. Bitte in Deutsch. Habe bereits Avira Prime am 25.07.2019 bei Avira Holding bekommen und ist für 1 Jahr gültig. .
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Hallo Elisabeth,
leider können wir dir nicht folgen. Welche E-Mail meinst du denn genau? Wie können wir dir helfen?
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Hello Richard,
We've created a support case for you to get directly in touch with you. You will receive an email within the next minutes.
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Ich als Elisabeth Bekomme ständig emails von Ihnen und werde auf englisch mit Hello Richard angesprochen.
Ich kann mit diesen emails nichts anfangen. kann sie auch nicht in deutsch übersetzten.
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Hallo Elisabeth,
du erhälst diese E-Mails, weil du hier das Forum abonniert hast. Du kannst diese Benachrichtigungen deaktivieren, indem du auf den Link am Ende der E-Mail klickst:
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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