Upgrade auf Prime 25 Geräte Lizenz

Terminée

Permanently deleted user

• 25 septembre 2019 06:09

Hallo zusammen,

ich habe derzeit Antivirus PRO im 3 Jahres Abo. Das läuft noch bis November 2020.
Leider kann ich nicht auf Prime mit 25 Geräten updaten. Mir steht nur die Auswahl mit 5 Geräten zur Verfügung. 

Wie kann ich das Update auf 25 Geräte durchführen?

Danke für eure Antwort.

Gruß,

Simon Louis

Oui -1 Non

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  pascha45

  • 25 septembre 2019 06:52

  Hallo Simon,

  bei mir kann ich auf 25 Geräte umstellen, siehe folgende Seite:

  https://www.avira.com/de/prime  

  Mit einem Klick auf die Anzahl der Geräte  (5 Geräte) werden bei mir auch 25 Geräte angeboten.

  Hilft Dir das weiter? Sonst bitte noch einmal melden.

  Viele Grüße

  Oui 1 Non
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  Permanently deleted user

  • 25 septembre 2019 09:27

  Hallo,

  über den Link kann ich das auswählen. Aber ich möchte meine bestehende Lizenz umwandeln in eine neue 25 Geräte Lizenz. 
  Keine neue Lizenz erwerben. Die alte ist ja noch 1 Jahr gültig.

  Es wäre gut, wenn man das anrechnen könnte. Sonst verschenke ich ja ein ganzes Jahr.
  Mir wird ein Upgrade auf eine 5 Geräte Prime-Lizenz angeboten, aber leider nicht auf die 25er.

  Gruß,

  Simon

  Oui 0 Non
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  Lukas Huptas

  • 25 septembre 2019 09:32

  Hallo Simon,

  die Kollegen im Support haben die Möglichkeit, eine bestehende Lizenz Laufzeit zu verrechnen. Daher wäre es am Besten, wenn du direkt mit den Kollegen sprichst um das Vorgehen genau zu besprechen. Die Kontaktdaten hierfür findest du in deinem Avira Konto.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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