Avira Prime

Terminée

Sandra Reiter

• 16 novembre 2019 22:14

Sehr geehrte Damen und Herren,

wofür zahle ich Avira Prime wenn es wieder mal nicht funktioniert. Beim Phantom VPN soll ich erneut Pro kaufen obwohl ich dafür schon lange ein Abo habe. Wenn das so weitergeht überlege ich mir auf ein anderes Antivirenprogramm umzusteigen!

 

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• 

  pascha45

  • 17 novembre 2019 08:05

  Hallo Sandra,

  Deine Verärgerung kann ich verstehen, wenn das Programm immer wieder mal nicht funktioniert.

  Du hast nicht angegeben, wie Du bisher vorgegangen bist um diesen Fehler zu beheben. Eine neue Installation aus dem Kundenkonto heraus wirst Du sicherlich schon mal probiert haben.

  Kunden der Avira Premium Produkte mit aktiver Lizenz können das Avira Support Team direkt kontaktieren unter:

  https://support.avira.com/hc/de  runter scrollen auf dieser Seite bis "Kontaktieren Sie Avira"

  Die Mitarbeiter des Supports haben Möglichkeiten Deine Installation zu überprüfen - um danach  evtl. auftretende Fehler beheben zu können.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

   

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