Plötzlich avira free auf Windows 10 Rechner
Aus welchem Grund auch immer steht ein Icon für avira free auf meinem Rechner, obwohl vorher Antivirus pro installiert.
Komme über den Rechner (Windows 10) nicht mehr in meinen Account. Login-Funktion Psswort ändern funktioniert nicht. Änderung kann vorgenommen werden aber Login funktioniert nicht.
Erstaunlicherweise komme ich ohne weiteres über mein Tablet mit meinem Kennwort in meinen Account.
Was ist mit meinem PC ohne mein Wissen passiert ( Avira fre Installation ) ???
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Hallo Elmar,
das klingt für mich so als würden bei der Anmeldung am PC das Passwort oder die E-Mailadresse nicht korrekt eingegeben werden.
Wenn du beim Tablet in das Menü der App gehst kannst du einmal überprüfen ob du dieselbe E-Mailadresse verwendest wie beim Login am PC.
Gerne kannst du mir sonst auch einen Screenshot deiner Oberfläche einreichen, das macht die Fehleranalyse immer etwas einfacher.
Danke und beste Grüße
Dominik Kowalski
Customer Service Engineer
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