Upgrade von pro auf prime
Terminée
Hallo, möchte von pro auf prime upgraden, Lizenz von Pro läuft aber noch bis september 20.
wird das beim Kauf angerechnet? wenn ich ich bei AV einlogge sehe ich prime -20prozent. im Netz finde ich es - 40prozent. Warum?
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Hallo Alexander,
ein Upgrade von Pro auf Prime ist natürlich möglich, wegen der Anrechnung der alten Lizenz wende Dich bitte an das Support-Team. Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren
- unter https://my.avira.com direkt vom Kundenkonto unter "SUPPORT"
- unter https://support.avira.com/hc/de unten auf dieser Seite "Kontaktieren Sie Avira", E-Mail- und Telefon-Support.
Dort wirst Du genaue Informationen zur Anrechnung der alten Lizenz - anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen, die uns hier nicht vorliegen - und den unterschiedlichen Angeboten bekommen.
Bei weiteren Fragen bitte noch einmal melden, wir helfen gern
Viele Grüße
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