Die maximal zulässige Anwenderzahl für diesen Code ist erreicht.
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Avira Antivirus Pro
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Wir haben Ihr Avira Produkt für diese E-Mail-Adresse aktiviert: <E-Mail entfernt>
Möchte gerne die Lizenz aktivieren, kann diese jedoch nicht unter Lizenzen finden, es erscheint folgende Fehlermeldung: Die maximal zulässige Anwenderzahl für diesen Code ist erreicht.
Benötige hier dringend Support.
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Hallo Willi.
Die Lizenz wurde doch bereits schon auf deine E-mail Adresse aktiviert. Demnach musst du diesbezüglich nichts weiter aktivieren.
Um die Lizenz in deinem Kundenkonto einsehen zu können musst du dich einmal bitte mit den richtigen Daten anmelden.
Weiteres dazu findest du hier:
Viele Grüße
Felix Bär
Avira Customer Service Engineer
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Hallo,
leider ist es nicht möglich mich im Support antzmelden weil ich ja angeblich keine gültige Lizenz habe. Diese hatte ich am Samstag oder Sonntag gekauft.
Tatsache ist: ich bin seit 3 Tagen an diesem PC und nichts funktionirert was mit Avira zu tun hat.
Dies ist die 3 Mail an Sie, ich hatte auch die ganze Softwar die ich instaliern soll instaliert Nichts geht.
Ich bin STINK SAUER
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Hallo Arndt,
Deine Verärgerung ist verständlich.
Leider können wir aber auch nur behilflich sein, wenn uns genaue Angaben gemacht werden.
Hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto angemeldet, mit der Du Deine Lizenz erworben hast? Im Avira Kundenkonto sind 2 E-Mail-Adressen von Dir hinterlegt. Die Lizenz wird auf das Kundenkonto mit der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse aktiviert. Wenn Du keine Abonnements in Deinem Kundenkonto findest bedeutet das wahrscheinlich, dass Du dort nicht mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der Dir die Rechnung zugestellt wurde.
Hast Du Deine Lizenz - welche Avira Version - im Avira-Online-Shop erworben?
Wenn ja, bist Du nach folgender Anleitung vorgegangen, siehe:
Bekommst Du eine Fehlermeldung? Hast Du mit PayPal bezahlt? Hier im Forum habe ich bisher nur diese E-Mail Anfrage gefunden.
Mit den Antworten auf die Fragen und einer genauen Beschreibung Deiner bisherigen Vorgehensweise werden wir versuchen, Dir weiterhin zu helfen.
Viele Grüße
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Hallo pascha45,
Ich muss mich in aller Form Entschuldigen, ich PIIIIIIIIIIP hatte tatsächlich die Mail Adressen "vertauscht" und dadurch Insgesamt ca. 9 Stunden herumgefummelt: alles runter, neu drauf, Systemwiederherstellungen, mit Kollegen telefoniert die in IT - Bereichen arbeiten, bei euch durchforstet warum es nicht geht, Google gefragt - Google weiss (fast) alles. Ich war ehrlich kurz vor einem Nervenzusammenbruch quasi FIX und FERTIG ohne Quatsch.
Und dann kommst Du, und gibst mir die Info mit den Adressen und zack alles läuft wie es soll.
Vielen, vielen Dank und alles Schöne wünsche ich dir.
LG Arndt
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Hallo Arndt,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Tja, die Installation der Lizenz war wirklich ärgerlich... da wäre ich auch "SAUER" gewesen.
Aber jetzt eine erfreuliche Rückmeldung! Wenn nochmals etwas unklar erscheint, bitte lass es uns wissen. Du weißt ja jetzt, wo wir zu finden sind. Wir freuen uns, wenn wir helfen können.
Viele Grüße und auch Dir alles Gute
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