Keine bezahlten Abonnements

Terminée

Permanently deleted user

• 9 février 2020 03:49

ich habe das Produkt Avira Prime im Mai 2019
gekauft und bezahlt.

Seit längerer Zeit benutze ich wohl nur die Testversion
oder free Version.

Ich wollte heute mal sehen was es neues gibt und hatte mich eingeloggt.
Unter Abo wollte ich meine Lizenz M2LLL-LLLQ2-7AYNA -34FVN-9TDQ2
eingeben. Der Aktivierungscode war ungültig.

Wo liegt der Fehler ?

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• 

  pascha45

  • 9 février 2020 09:11

  Hallo Wolle,

  Du hast leider nicht angegeben, wo Du das Produkt Avira Prime erworben hast.

  Hast Du es im Avira Online-Shop erworben? Siehe folgenden Weg zur Information:

  Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, mit der das Produkt erworben wurde, bei der Firma Cleverbridge an - dem Avira Finanzpartner. Dort kannst Du Dich mit der Referenznummer - aus der Rechnung zu entnehmen - und dem Aktivierungscode bei der Firma nach Deiner Lizenz erkundigen. Du wirst eine detaillierte Auskunft zu Deinem bezahlten Abonnement bekommen:

  https://support.cleverbridge.com/hc/de/articles/203155800 

  Hast Du das Produkt im Einzelhandel erworben? Hast Du Dich schon mit dem Händler in Verbindung gesetzt?

  Sollte weitere Information erwünscht sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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