Update auf Prime
Terminée
Ich habe gelesen, das wenn ich ein Update auf Prime mache meine bestehende Laufzeit angehängt wird. Nun habe ich ganz unnötig VPN, AntiVirus Pro und Prime und zahle für alle 3 gleichzeitig... Das finde ich nicht profesionell... Bitte um eine Option wie ich das ändern kann bzw. eine Gutschrift meiner Produkte VPN und AntiVirus Pro
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Hallo Michael,
die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden. Doch für Dein Anliegen sind diese zwingend erforderlich.
Bitte wende Dich an das Support-Team
- unter https://my.avira.com direkt aus Deinem Kundenkonto über SUPPORT
- unter https://support.avira.com/hc/de unten auf der Seite über "Kontaktieren Sie Avira"
Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen wird Dir sicherlich schnell Auskunft erteilt und eine Verlängerung könnte sofort eingeleitet werden.
Sollten noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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