Lizenz Avira Pro

Terminée

Erich Hochenberger

• 24 avril 2020 19:29

Mir wurde am 16.04.2020 44,95 Euro vom paypal Konto für das Produkt Avira Internet Security abgebucht . Habe aber bis zum Heutigen Tag 24.04.2020 noch keine neue Lizenz erhalten. Bin schon Jahrelang Abobesitzer des obigen Produkt von Avira Pro. Daher ist meine Entäuschung über die verlorene Lizenz sehr Groß,totz des überwiesenen Betrages von 44,95 Euro . Ich bitte daher baldigst um zustellung eines neuen Aktivierungs Codes. Danke für baldige Erledigung meines Anliegens. Mfg. Erich Hochenberger

Oui -1 Non

• 

  pascha45

  • 24 avril 2020 20:17

  Hallo Erich,

  schau doch bitte einmal unter https://my.avira.com in Deinem Avira Kundenkonto unter ABOS.

  Ist das Ablaufdatum entsprechend der neuen Lizenz ca. Mai 2021, wichtig das Jahr 2021?

  Dann wäre die neue Lizenz auf Deinem Konto bereits aktiviert.

  Du hast wahrscheinlich die automatische Vertragsverlängerung aktiviert, die hat den Vorteil,  dass die Verlängerung automatisch ausgeführt wird, der alte Aktivierungscode bleibt erhalten. Automatisch wird die Laufzeit für diesen Aktivierungscode verlängert.

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000934558-Was-ist-die-automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-von-Avira-und-warum-sollten-Sie-es-verwenden- 

  Sollte die Verlängerung noch nicht aktiviert sein, bitte überprüfe in den nächsten Tagen Dein Kundenkonto, die Verlängerung wird einige Tage vor Ablauf der Laufzeit eingeleitet, damit ein reibungsloser Übergang möglich ist.

  Sollte aber in den nächsten Tagen keine Laufzeit 2021 angezeigt werden, dann melde Dich bitte noch einmal, dann werden wir der Verlängerung nachgehen.

  Wir sorgen dafür, dass Du nicht wegen einer verlorenen Lizenz enttäuscht bist. Gib uns bitte Bescheid und sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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