Sybille Schmidmayer
Terminée
Zahlung am 18.02.2020 an Avia über Paypal 44,95€
Referenxxxxxxxxxxxxxxxxxxx p AYAL Mandatxxxxxxxxxxxxxxxxx
xx.xxxx Avira ihr Einkauf bei Avira
Und Zahlung am30.04.2020 über 34,95€
über Global Collect.
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Ich habe am 14. 02.2020 Ihre Security Suite gebucht und bin nicht eiverstanden mit der Abbuchung am 30.04.2020
MFG
Sybille Schmidmayer
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Hallo Karin-Sybilla,
Die persönlichen Lizenzdaten wurden entfernt.
Bitte überprüfe unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto unter ABOS Deine Lizenzen.
Die Lizenz wird auf das Kundenkonto mit der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse aktiviert
Wenn Du keine Abonnements in Deinem Kundenkonto findest bedeutet das wahrscheinlich, dass Du dort nicht mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der Dir die Rechnung zugestellt wurde.
Hast Du bei PayPal Deine Lieferadresse eingetragen?
Nachfolgend eine Anleitung zur Rückerstattung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten-
Verstehe ich das richtig, Du hast die PayPal Forderung nicht bestellt?
Über die Forderung von PayPal kannst Du genaue Informationen von Cleverbridge erhalten: https://support.cleverbridge.com/hc/de/articles/203155800
Wir sind hier ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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