Ich möchte mein Probeabo nicht verlängern
Terminée
Ich wollte das Probeabo nicht in ein reguläres Abo umwandeln, daher fordere ich Sie dazu auf von der Zahlung abzusehen bzw. mit mir in Kontakt aufzunehmen.
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Hallo Ulrike,
verstehe ich das richtig? Bei Dir wurde das Probeabo bereits als ein reguläres Abo in Rechnung gestellt?
Bitte überprüfe unter https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans in Deinem Avira Kundenkonto Deine Lizenzen auf die Einstellung zur automatischen Lizenzverlängerung.
Hier kann dies wunschgemäß eingestellt werden, siehe: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts-
Sollte dieses Abo nicht erwünscht sein, hier findest Du eine Anleitung zur Rückforderung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten-
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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