Avira
Terminée
habe Avira über app store erworben
aber da ich die email nicht rechtzeitig bestätigt habe
funktioniert jetzt die VPN nicht mehr
was soll ich tun
habe jetzt einen Avira account aber wenn ich Hilfe anklicke sagt er ich hätte keine Lizenz
und kann den support nicht erreichen
bitte helfen sie mir
brauche die VPN
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Hallo Rafael,
Deine Lizenz wurde im App Store erworben, dann wird sie auch in Deinem Kundenkonto bei Apple hinterlegt und nicht Avira Kundenkonto.
Die Lizenz wäre in Deinem Avira Kundenkonto, wenn Du sie im Online-Shop gekauft hättest.
Bei der Installation einer im Apple Store erworbene Lizenz kann es manchmal zu Schwierigkeiten kommen. Bei Avira bestellt funktioniert es, diese auf Apple zu übertragen.
Sollten Probleme auftreten, dann bitte mehrmals die Installation mit vorheriger Deinstallation und Neustart wiederholen.
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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