Registrierung fehlgeschlagen
Terminée
Hallo,
bei Eingabe des Aktivierungs- Codes bei der Kontenerstellung habe ich versehentlich eine falsche E-Mailadresse und kein Passwort angegeben. Nachdem ich den Fehler korrigieren wollte und ein neues Konto mit der korrekten E-Mailadresse erstellt habe, wird der Aktivierungscode als ungültig angezeigt. Das erste Konto kann ich nicht löschen da die Anmeldeinformationen (Passwort) nicht vollständig waren und das Produkt nicht aktiviert wurde. Die falsche E-Mailadresse existiert nicht.
Ich erbitte hierzu Hilfe zur weiteren Vorgehensweise.
MfG
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Hallo Oender,
die E-Mail-Adresse muss nicht fürs Versenden mit E-Mails aktiv sein, es ist ein Teil Deiner Zugangsdaten zum Avira Kundenkonto. Wenn die Lizenz installiert und aktiviert ist kannst Du die E-Mail-Adresse ändern lassen, damit Du mit einer aktiven E-Mail-Adresse bei Avira angemeldet bist.
Also versuche nochmals, mit der vermeintlich untauglichen E-Mail-Adresse und dem von Dir dazu gewählten unvollständigen Passwort Dich bei Avira anzumelden. Auch das Passwort kannst Du bei einer aktivierten Lizenz ändern.
Bei einer erneuten Anmeldung mit anderen Daten wird der Aktivierungscode nicht angenommen.
Beide ungewollten Anmeldedaten kannst Du ändern, wenn Deine Lizenz aktiviert ist.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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