Lizenz wurde nicht auf mein Konto übertragen

Permanently deleted user

• 27 juillet 2020 08:32

Guten Tag. Die am 2.7. bezahlte Lizenz wurde nicht auf meine Konto übertragen

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• 

  pascha45

  • 27 juillet 2020 09:20

  Hallo Roberto,

  bitte überprüfe unter https://my.avira.com/  in Deinem Kundenkonto unter ABOS Deine Angaben zu den Lizenzen.

  Wenn Du keine Abonnements in Deinem Kundenkonto findest bedeutet das, dass Du dort nicht mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der Dir die Rechnung zugestellt wurde. In Deinem Kundenkonto bei Avira sind  4  E-Mail-Adressen hinterlegt.

  Bitte wirf mal einen Blick in die folgenden Anleitungen:

  https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360012892158-FAQ-Trotz-Kauf-Lizenzverl%C3%A4ngerung-keine-g%C3%BCltige-Lizenz-im-Avira-Kundenkonto 

  Sollte weiterhin Klärungsbedarf bestehen, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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