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Terminée
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Das Abo hab Ich mir im Microsoft Store gekauft.
Lade Ich die App über Avira, so hab Ich das Problem nicht.
Die Regel ist in der Firewall
Den selben Account kann Ich nicht für das Abo nutzen, da das über Microsoft läuft.
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Hallo,
dies ist ein öffentliches Forum und wir können hier keine individuellen Lizenzanfragen bearbeiten.
Hast Du schon mal Kontakt mit dem Microsoft Store aufgenommen?
Du hast bereits ein Ticket beim Avira Support-Team erstellt, das ist gut so. Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum und dürfen keine personenbezogenen Daten hinterfragen oder bearbeiten wegen der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Dein Anliegen wird vom Support-Team bearbeitet und von dort wirst Du eine Antwort bekommen.
Sollte sonst noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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