Telefonischer Support nicht erreichbar
Unter
Deutschland / Österreich / Schweiz
xxxxxx xxxxx xxxxxx
xxxx xxxx xxx xxxx
ist die erste Nummer außerhalb meiner Vorwahl (frage mich, was das heißt) und die zweite Nummer nicht erreichbar, obwohl ich im Zeitfenster zwischen 14 und 17 Uhr anrufe...ein Trauerspiel!!
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Hallo Robert,
es ist nicht erlaubt hier Daten wie Telefonnummern o.ä. zu posten.
Du hast bei unserem Support Team mehrere Anfragen/ Tickets offen, welche der Reihe nach abgearbeitet werden.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Jetzt sind beide Nummern nicht mehr erreichbar. Ist ja auch schön, dass die Nummern in meinem Beitrag gelöscht wurden
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Ja, ich habe mehrere Anfragen offen, darunter zweimal ein Rückerstattungsantrag, der auf sich warten lässt. Erstaunlich, dass hier ziemlich zeitnah reagiert wird, aber die Supportanfragen auf Halde liegen, was ich gerne telefonisch bemängeln würde, aber wegen der Nichterreichbarkeit unmöglich ist
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Anfragen/ Tickets werden in der Reihenfolge abgearbeitet, in welcher diese eintreffen. Es bringt daher den Kollegen nichts, wenn du erneut Tickets einreichst.
Du wirst alsbald Antwort auf deine E-Mails erhalten.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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