Alte Lizenz will trotz neuer Installation täglich verlängert werden
Terminée
Die alte Lizenz(Standard) ist abgelaufen. Unter einer neuen, aktuellen Mailadresse wurde eine neue Lizenz (PRIME) installiert. Trotzdem nervt die Alte Lizenz seit 2 Monaten täglich mit der Aufforderung für einen Upgrade. Wie kann die alte Lizenz auf dem Rechner zum Schweigen gebracht werden?
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Hallo Helmut,
wenn die alte Lizenz unter der alten E-Mail-Adresse noch installiert ist, solltest Du diese Lizenz in diesem Konto deinstallieren. Danach sollte keine Meldung mehr kommen.
Du könntest versuchen, mehrere Konten auf ein Avira Kundenkonto zu legen, damit wäre es für Dich übersichtlich und alte Installationen würden nicht stören.
Das kann das Avira Support-Team für Dich einleiten, damit Du nicht versehentlich eine E-Mail-Adresse löschst, die Deine gewünschte Lizenz entfernt.
Danach sollte Deine alte Lizenz auf Deinem Rechner zum Schweigen gebracht sein.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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