Abo Kosten

Terminée

Permanently deleted user

• 10 septembre 2020 17:48

Hallo,

Die Meldung (Mail) zur Abo-Verlängerung ist so gelegt, dass man noch ein Jahr bezahlen muss.....das ist nicht ok.

Klaus-Dieter Herbener

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• 

  pascha45

  • 10 septembre 2020 18:56
  • Modifié

  Hallo Klaus-Dieter,

  Deine Angaben sind nicht richtig zu verstehen, hier eine Beschreibung zu DeinemThema.

  Beim Kauf wird die automatische Vertragsverlängerung automatisch aktiviert. Dieses kann man sofort deaktivieren, wenn keine Verlängerung erwünscht wird.  Automatisch wird danach das Abo nach Ablauf der Laufzeit eingestellt.

  Sollte die automatische Lizenzverlängerung später deaktiviert werden, so kann dies jederzeit nachgeholt werden. Lediglich die Fristen zur Kündigung müssen - wie bei jedem Abonnement -  beachtet werden. Zudem wird  Dein Abo aktualisiert in Deinem Kundenkonto unter  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans  jederzeit angezeigt (+ Details anzeigen).

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000934558-Was-ist-die-automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-von-Avira-und-warum-sollten-Sie-es-verwenden- 

  Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Deaktivierung des Abos:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts- 

  Helfen Dir diese Anleitungen?

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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