Applock deaktiviert sich selbst

Terminée

2 octobre 2020 09:57

Applock deaktiviert sich auf einem Samsung Galaxy A71 regelmäßig selbstständig. Wie kann man dieses Problem beseitigen? Softwareversionen: Avira Prime, 7.0.2, Build 4807 Android 10, UI 2.1

Commentaires

5 commentaires

pascha45

2 octobre 2020 11:45
Hallo Andreas,

Dein Beitrag ist zur weiteren Untersuchung an das Support-Team weitergeleitet worden. Von dort wirst Du weitere Informationen erhalten.

Sollte etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

Viele Grüße
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Norbert Leineweber

21 novembre 2020 11:37
Das gleiche Problem habe ich auch Samsung J7
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pascha45

22 novembre 2020 16:57
Hallo Norbert,

Wenn Du auch Prime installiert hast: Kannst Du mal die Software komplett deinstallieren und über den Google Play Store die normale Avira Antivirus 2020 App herunterladen und schauen, ob es damit wieder besser ist?
Helfen würde uns, wenn Du uns Die Avira Prime Version, Build und Android Version angeben würdest.
Das gleiche Problem kann bei verschiedenen Einstellungen der Geräte unterschiedliche Ursachen haben.
Vielen Dank für Dein Verständnis.

Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend
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Permanently deleted user

30 novembre 2020 14:39
Hallo,

offensichtlich ein j7 Problem. Mir geht das auch so. hatte extra ein Pro Abo abgeschlossen um mehrere Apps über Applock zu schützen. Seit geraumer Zeit deaktiviert sich Applock immer selbständig. Auch nach erneuter Installation der Avira Antivirus 2020 Version besteht das Problem noch immer.

Softwareversion: Avira Antivirus Security, Version 7.2.1 Build Nr. 4828
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Müslim Yilmaz

26 décembre 2020 09:56
Hallo das gleiche Problem habe ich auch. Applock deaktiviert sich bei Aktivierung des Sperrbildschirms.
Ich habe ein Samsung note 10 +, Android 10 ,
Avira Antivirus Security, Version 7.3.0 Build Nr. 4828
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