Abbuchung über Kreditkarte

Terminée

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• 14 octobre 2020 09:22

Hallo,

am 25.09.20 wurde meine Kreditkarte mit 59,95 belastet, obwohl ich keine Buchung bei Ihnen getätigt habe.

Bitte um Kontaktaufnahme zwecks Klärung.

MFG

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• 

  pascha45

  • 16 octobre 2020 11:59

  Hallo Friedrich,

  die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier nicht verarbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Wir haben hier keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.

  Nachfolgend findest Du Informationen zu Deinem Anliegen, vielleicht findest Du darin die Lösung zu Deiner Frage, evtl. handelt es sich eine automatische Lizenzverlängerung:

  https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360012899158-FAQ-Lizenzverl%C3%A4ngerung-und-R%C3%BCckgabe-Stornierung 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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