Kündigung eines Abos, das nicht genutzt wird
Terminée
Sehr geehrte Damen und Herren,
für meinen Laptop habe ich Optimization Suite abonniert. Unter der Transaktions XX XXXXXXXXX wurde am 18.10.2020 der Folgebeitrag von 44,95€ abgebucht. Mein Gerät ist über meinen Ehemann Manfred Sudmann per Avira-Prime gesichert. Überweisen Sie den o.a. Betrag bitte zurück auf mein Konto bei PayPal.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Sudmann
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Hallo Elisabeth,
der Transaktionscode wurde zur Sicherheit entfernt.
Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Kündigungen und Rückerstattungen können vom Kunden direkt - wie nachfolgend beschrieben - eingeleitet werden:
Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Deaktivierung der automatischen Lizenzverlängerung und auch zur Rückerstattung der bezahlten Avira Lizenz:
Helfen Dir diese Anleitungen?
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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