Problem beim Avira Update - seit 10 Tagen keine Aktulisierung der Software

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Permanently deleted user

• 22 octobre 2020 14:45

Mein Avira-Programm wurde seit 10 Tagen nicht mehr aktualisiert. Die Ursache dafür
ist die Datei local001.vdf, welche offensichtlich defekt ist. Alle bisherigen Versuche
diese Date zu löschen sind fehlgeschlagen, wegen einer Zugriffsverweigerung. Ich verwende
das Betriebssystem windows10 (32 bit) und als Rechner einen Lenovo Tower.

Können Sie mir da bitte weiterhelfen?

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• 

  pascha45

  • 22 octobre 2020 15:50

  Hallo Henry,

  leider hast Du nicht angegeben, welche Avira Version bei Dir installiert ist.

  Hast Du diese App aus einem Bundle oder als Einzel-App installiert?
  Hast Du die Avira Free oder eine Pro der Avira Versionen installiert?

  Wurde schon eine Reparatur-Installation durchgeführt:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden- 

  oder nach unverändertem Verhalten nach vorheriger Bereinigung eine manuelle Neuinstallation:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

  Mit näheren Angaben sind wir gern bereit, Dir weiterhin behilflich zu sein.
  Wir erwarten Deine Rückantwort.

  Viele Grüße

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