Seitdem ich Avira installiert habe, das Office-365 Paket läuf nicht mehr.

Terminée

Fernando Teles de Siqueira

• 29 novembre 2020 10:09

Seitdem ich Avira installiert habe, das Office-365 Paket läuf nicht mehr.
Entweder gibt es eine Lösung oder ich muss Avira deinstallieren und die Zahlung stornieren.

Vielen Dank.

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  pascha45

  • 29 novembre 2020 20:14

  Hallo Fernando,

  ohne nähere Informationen ist es schwer, zu diesem Verhalten Stellung zu beziehen.

  Wir haben keine Anhaltspunkte, es wäre nett, etwas mehr an Informationen zu bekommen.

  • Genaue Bezeichnung des BS, aktuell mit allen Updates?
  • Welche Avira Version ist installiert, genaue Bezeichnung?
  • Handelt es sich um ein aktuelles Office Paket?
  • Funktionierte die Avira Lizenz vorher und trat der Fehler später auf?
  • Hast Du irgendwelche Veränderung vorgenommen, bevor der Fehler auftrat.

  Mit den genauen Angaben und präzisen Beschreibungen Deiner bisherigen Vorgänge zur Fehlerbeseitigung werden wir versuchen, Dir weiterhin behilflich zu sein.
  Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und eine schöne vorweihnachtliche Zeit.

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