Lizenzen

Terminée

Reinhard Narjes

• 3 décembre 2020 11:33

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Avira seit mehreren Jahren installiert.

Ich habe 4 PC's .

Auf einem PC erhielt ich soeben die Meldung, dass mein Abo ausläuft.

Ich weiß nur nicht welche?

Ich habe nachgesehen und fest gestellt, dass ich 2 Lizenzen habe.

Können Sie die andere Lizenz (Antivirus) aufheben?

 

Mit freundlichen Grüßen

Reinhard Narjes

 

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• 

  pascha45

  • 3 décembre 2020 12:35

  Hallo Reinhard,

  leider müssen wir Dir mitteilen, dass wir in einem öffentlich zugänglichen Forum keine personenbezogenen Daten bearbeiten dürfen - Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

  Bitte wende Dich an das Support-Team, wir haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen wird eine Prüfung und Korrektur sicherlich zu einer zufriedenstellenden Lösung für Dich vom Support-Team durchgeführt werden.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und eine schöne vorweihnachtliche Zeit

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