Prime
Répondu
habe von Avira Pro auf Avira Prime umgestellt - aber es funktioniert das ganze System nicht
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Hallo Lotte,
es wäre sehr nett von Dir, wenn Du uns etwas präzisere Informationen zukommen lassen würdest:
- aber es funktioniert das ganze System nicht
Mit diesen Angaben ist es für uns schwer, uns ein Bild zu Deinem Anliegen zu machen.
- Welches BS ist bei Dir installiert - aktuell mit allen Updates genaue Version?
- Wird Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto angezeigt: https://my.avira.com
- Hast Du die Lizenz im Avira Online-Shop oder im Handel erworben?
- Was meinst Du mit "aber es funktioniert das ganze System nicht"
- Bitte beschreibe Deine genaue Vorgehensweise, die zu der Aussage führt.
Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Installation der Version Prime, auch zur Installation auf die verschiedenen Betriebssysteme
https://support.avira.com/hc/de/articles/360001861017-Wie-installiere-ich-meine-Avira-Prime-Apps-
Mit den Antworten und den genauen Angaben Deiner bisherigen Vorgehensweise zur Installation der Lizenz sind wir gerne bereit, Dir weiterhin mit konkreter Hilfe und Anleitungen behilflich zu sein.
Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr 2021!
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