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Bitt meinen Avira Report prüfen

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Commentaires

4 commentaires

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    Permanently deleted user

    Grund des Scans war, dass mein DHL-Kundenkonto gehackt wurde. Habe nun alle Paßwörter meiner Logins geändert.

    Kann man feststellen, ob jemand Zugriff auf meine PC hat oder hatte?

    Bitte höflichst um Unterstützung, vielen Dank.

    Gruß Sven

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    pascha45

    Hallo Sven,

    Dein Beitrag wurde an das Support-Team weitergeleitet.

    Von dort wirst Du demnächst weitere Informationen erhalten.

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße

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    Permanently deleted user

    Hallo Pascha45, wann kann ich in etwa mit einer Kontaktaufnahme rechnen? Bitte um kurze Info, danke. Gruß Sven

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    Lukas Huptas

    Hallo Sven,

    da der Support aktuell durch die Feiertage und Urlaubszeit ein erhöhtes Aufkommen hat, klinke ich mich hier kurz ein. 

    Eine Infizierung deines Systems ist lt. Prüfbericht nicht erkennbar. Bei einem wie von dir geschilderten Hack ist oftmals keine Infizierung des Systems, sondern des Accounts der Fall. Die von dir getroffenen Maßnahmen sind daher der erste wichtige Schritt gewesen. Zudem sollte nach Möglichkeit der alle Accounts, via TFA (Zweistufige Verifizierung) abgesichert werden. Dies ist. u.a. bei DHL möglich.

    Viele Grüße

    Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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