Avira Prime

Répondu

Detlev Dobmeier

• 11 janvier 2021 17:07

Hallo

Ich kann mein Abo von Prime nicht mehr im Kundenkonto Aufrufen.

Es steht darin Sie haben keine Abo.Was nun tun?????

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  pascha45

  • 11 janvier 2021 18:15

  Hallo Detlev,

  bitte achte darauf, Dich mit der richtigen E-Mail-Adresse anzumelden. Das ist besonders wichtig, wenn man im Kundenkonto bei Avira 2 E-Mail-Adressen hinterlegt hat.

  Mit der korrekten E-Mail-Adresse (mit der aktivierten Lizenz) angemeldet wird auch Deine Prime Lizenz wieder korrekt angezeigt.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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  detlev dobmeier

  • 12 janvier 2021 10:43

  Danke

  Hat alles geklappt.Prime ist wieder da.

  Vielen Dank

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  pascha45

  • 12 janvier 2021 12:33

  Hallo Detlev,

  PRIMA, dass Prime wieder da ist. Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.

  Sollte je mal was unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.

  Viele Grüße

   

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