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Windows 10 Update und Avira fukntioniert nicht mehr

Commentaires

5 commentaires

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    pascha45

    Hallo Gue,

    mit den Angaben, die Du uns zur Verfügung gestellt hast, können wir schwer sagen, was zu tun ist.

    • Welche Avira Version ist bei Dir installiert?
    • Bekommst Du eine Fehlermeldung?
    • Wodurch wird Dir angezeigt, dass kein Schutz besteht?
    • Wie versuchst Du aufzurufen? Beschreibe die genaue Vorgehensweise.
    • Kannst Du evtl. einen Screenshot einfügen?

    Mit den Antworten und präzisen Informationen werden wir versuchen, mit konkreten Angaben behilflich zu sein. Vielen Dank für Dein Verständnis. 

    Viele Grüße

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    Gisela Ahrens

    Avira ladet hoch und bleibt dann  mit ( keine Rückmeldung) stehen. Selbst nach mehrmaligen neuem laden

     

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    pascha45

    Hallo Gisela,

    es wäre sehr freundlich von Dir und für uns sehr hilfreich, wenn uns einige Daten genannt werden, damit wir uns ein Bild machen können.

    • Welches BS ist bei Dir installiert, aktuelle Version mit allen Updates?
    • Welche Avira Version ist installiert?
    • Hat die Version bislang funktioniert oder ist sie neu installiert?
    • Hast Du vorher Veränderungen vorgenommen?
    • Hast Du eine Neuinstallation durchgeführt? Bitte genaue Beschreibung
    • Was hast Du bislang zur Fehlerbeseitigung vorgenommen?

    Du schreibst: "Selbst nach mehrmaligen neuem laden"

    Hier eine Anleitung zur Deinstallation vor einer neuen Installation:

    Deinstallation von Avira für Windows – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Wie kann ich mein aktiviertes Avira Produkt neu installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    und hier eine Anleitung zur manuellen Neuinstallation:

    Wie kann ich eine manuelle Neuinstallation meines Avira Produkts durchführen? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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    Jochen Sattler

    Ich habe ein Windows 10 Funktionsupdate gemacht. Jetzt lässt sich Avira nicht mehr öffnen..

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    pascha45

    Hallo Jochen,

    wir bedauern die Unannehmlichkeiten zum Windows 10 Funktionsupdate.

    Leider hast Du keine Angaben zu Deiner installierten Avira Version, Deiner installierten Windows Versionsnummer und der Update-Nummer gemacht.

    Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können und dürfen hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Wir haben in der Community keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto, dies ist beim Support hinterlegt und nur das Support-Team kann darauf zurückgreifen und DSGVO-konform per E-Mail antworten.

    Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

    Mit präzisen Informationen werden wir gern versuchen, bei der Fehlersuche behilflich zu sein. Wir bedanken uns für Dein Verständnis.

    Viele Grüße

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