Update Os High Sierra 10.13 Meldung Validierung der Engine fehlgeschlagen

Terminée

Permanently deleted user

15 janvier 2021 10:30

Hallo

Ich habe bei meinem Mac die Free Version. Diese lief viele Jahre ohne Probleme. Seit 03.01.2021 funktioniert das tägliche Update nicht mehr und ich bekomme die Meldung:

Validierung der der Engine fehlgeschlagen Fehler 9

Kann mir jemand helfen mein Betriebssystem ist aktuell. Ich könnte evtl. auf Big Sour umsteigen was ich aber wegen dem Aufwand noch vermeiden will.

Vielen Dank

Commentaires

11 commentaires

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18 janvier 2021 06:38
Gleiches Problem hier.
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Permanently deleted user

19 janvier 2021 17:03
Hallo

Seit heute habe ich auch neue Meldung:

Servicehubd unerwartet beendet und tägliches Update bricht nach dem Laden immer noch mit -interner Fehler 9- ab.

Kann leider doch nicht auf Big Sur wechseln, da mein Mac zu alt ist.
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Brigitte Beuck

24 janvier 2021 19:07
Avira Prime lief bisher auf dem Mac mit High Sierra 10.13.06 gut doch plötzlich funktioniert das Update nicht: Validierung der der Engine fehlgeschlagen Fehler 9. Hallo Support bitte eine Lösung. danke
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Lukas Huptas

25 janvier 2021 11:06
Hallo zusammen,

macOS 10.13 - High Sierra - wird nicht mehr offiziell unterstützt und ist bereits zum Jahreswechsel abgekündigt. Leider können wir daher keine Lösung anbieten.

Die Mindestvorraussetzungen sind macOS 10.15 - Catalina.

Viele Grüße

Lukas Huptas

Avira Community Manager
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Serdar Kara

30 janvier 2021 15:10
Das gleiche hier auch mit Avira Pro, allerdings mit Catalina. Woran könnte das liegen?
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Brigitte Beuck

30 janvier 2021 15:20

Modifié
Hallo Lukas, tja dann hat sich eine Aboverlängerung für mich erledigt. Derzeitiges Abo läuft noch ein Jahr und 3 von 5 Geräten können Avira nicht mehr nutzen😔😖
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Maege Baeriswyl

31 janvier 2021 14:50
Wenn Sie da auch keine Lösung (Catalina) haben (Big Sur in dem Fall auch), werde ich Avira nicht mehr benutzen und nicht mehr weiterempfehlen. Schade. werde mich bei Sophos anmelden.
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Claudia Maier-Westphal

9 février 2021 10:18
Validierung der der Engine fehlgeschlagen Fehler 9.

Wofür jetzt ein ABO bezahlt???
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Maximilian Dr. Fresen

13 février 2021 14:34
Gleiches Problem seit dem 4.1.2021 mit Mojave 10.14.6 inkl. aller Sicherheitsupdates. Wechsel zu BigSur hardware-seitig nicht möglich und für Catalina wird noch 32bit Software benötigt.

Gibt es inzwischen einen Work-around? Ich möchte als Multiplikator ungern allen von Avira abraten müssen...
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23 février 2021 18:58
Ich reihe mich ein, Catalania 10.15.7, Validieren fehlgeschlagen, Nut gut das mein Abo nur noch einen Monat läuft. Schade, so werde ich nicht verlängern.

Thomas
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Brigitte Beuck

23 février 2021 19:53
Hallo Thomas, bei Catalina 10.15.7 hatte ich eben keine Probleme und das Update wurde installiert.

Aber bei High Sierra 10.13. funktioniert es nicht mehr. Allerdings gebe ich Dir Recht, was nützt mir eine Lizenz für 5 Geräte, wenn ich es bei 4 Geräten nicht mehr nutzen kann.
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