Webcam des Laptops funktioniert nicht mehr
Répondu
Hallo, die Web cam funktioniert nicht mehr. Bei den Sicherheitseinstellungen heißt es, meine "Organisation" verbiete das. Ich bin aber als Administrator eingeloggt, kann die Einstellungen aber nicht ändern.
Nach viel Suchen habe ich herausgefunden, dass es wohl so sein muss, dass AVIRA über meine Sicherheitseinstellungen den Zugriff von Microsoft windows so steuert, dass windows das nicht zulässt
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Hallo Horst,
leider hast Du uns keine wichtigen Angaben zukommen lassen, es wäre nett, wenn Du uns Informationen zur Verfügung stellen könntest.
- Welches Betriebssystem ist installiert, Version und aktuell mit allen Updates?
- Welche Avira Version ist im Einsatz?
- Hast Du spezielle Einstellungen durchgeführt oder alles Standard belassen.?
- Hast Du "Privacy Pal" oder dort Veränderungen vorgenommen?
Eine mögliche Option für die Kamera, die durch die Software beeinflusst werden könnte, wäre "Privacy Pal".
Hast Du dort irgendwelche Einstellungen geändert oder beschreibe uns genau, wo Du Veränderungen vorgenommen hast.
Mit den präzisen Antworten und genauen Beschreibungen werden wir versuchen, Dir konkrete Angaben zu machen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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Meine Antwort per Mail hat noch zu keiner Reaktion eurerseits geführt. Ist das Problem so schwer zu lösen?
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Hier zur Sicherheit nochmals:
- Welches Betriebssystem ist installiert, Version und aktuell mit allen Updates?
Windows 10 Home mit allen aktuellen Updates - Welche Avira Version ist im Einsatz?
1.0.42.14101 - Hast Du spezielle Einstellungen durchgeführt oder alles Standard belassen.?
Soweit ich mich erinnere, keine speziellen Einstellungen - Hast Du "Privacy Pal" oder dort Veränderungen vorgenommen?
Wenn ich die Datenschutz-Einstellungen aufrufe, sehe ich nur die Überschrift "Datenschutz-Status" und sonst nichts außer dem "Zurück"-Button. Ich hatte auch vermutet, dass dort Änderungen möglich sein sollten, aber leider sehe ich keine Möglichkeit.
0 - Welches Betriebssystem ist installiert, Version und aktuell mit allen Updates?
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Hallo Horst,
Du schreibst:
Meine Antwort per Mail hat noch zu keiner Reaktion eurerseits geführt. Ist das Problem so schwer zu lösen?
Du hast vermutlich mit einer "no-reply"E-Mail geantwortet. Dieses ist eine Benachrichtungs-E-Mail, die nur dazu dient, Dich über einen neuen Kommentar in Deinem Beitrag zu informieren. Normale E-Mails können hier nicht zugestellt werden.
Es wird auch darauf hingewiesen:
"Sie erhalten diese Benachrichtigung, weil Sie Aktualisierungen des Posts abonniert haben.
Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Die Inhalte im Help Center werden durch E-Mail-Antworten nicht aktualisiert.
Die "no-reply" E-Mails werden sofort gelöscht und sind nicht im Beitrag zu lesen.
Es wird darauf hingewiesen, dass E-Mail-Antworten nicht aktualisiert werden.
Hier im Forum werden keine E-Mails eingestellt, hier kann nur mit Beiträgen geantwortet werden.
Dieses Forum ist ein öffentlich zugängliches Forum - jeder kann hier mitlesen - und ist mit Anfragen/Antworten via E-Mail nicht zu erreichen.Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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Hallo Horst,
diese Einstellungen sind gemeint bei der Version 1.0.42.14101 Prime:
Viele Grüße
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Leider habe ich keine Prime-Version.
Bei mir sieht das Fenster "Datenschutz-Einstellungen" so aus:
Wie kann ich die Zugriffe auf Kamera und Mikrofon zulassen?
Danke und viele Grüße
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