dieser Virenschutz ist mir zuviel, Referenznummer XXXXXXXXX vom 22.01.2021 zum Preis von 79.95 euro
Répondu
Bitte den Virenschutz vom 22.01.2021 Transaktion id xxxxxxxxx zum Preis von 79.95 euro zu löschen,da ich ja am 06.01.2021 einen neuen Virenschutz bei ihnen habe,Transaktion xxxxxxxxx zum Preis von 122.95 euro habe.Bitte den Betra von 79.95 euro zurück zu überweisen. mit freunlichem Gruß Manfred Budzinski-
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Hallo Manfred,
Deine persönlichen Daten (Transaktion ID) haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du hast bereits beim Support-Team die Rückerstattung der 2. Lizenz beantragt und auch schon Antworten erhalten. Dieser Weg ist auch korrekt, hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden - Datenschutz DSGVO. Wir haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.
Bitte bleib mit Deinen Fragen und Antworten beim Support in Deinem selbst erstellten Ticket, nur von da kann Deine bereits angeforderte Rückerstattung der 2. Lizenz durchgeführt werden
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- Oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte weiterhin etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen.
Viele Grüße
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