Referenznummer xxxxxxxxx
Répondu
Sehr geehrte Damen und Herren,
unter der o.a. Referenznummer wurden am 11. Februar 2021 EUR 79,95 abgebucht.
Nachdem ich die Abbuchung rückgängig gemacht habe erhielt ich heute eine erneute Zahlungsaufforderung.
Da von mir keine kostenpflichtiges Produkt gekauft wurde, besteht auch keine Zahlungsverpflichtung.
Ich bitte dazu um Ihre Information.
Mit freundlichen Grüßen
E. Böckelmann
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Hallo Eick,
die Referenznummer wurde zu Deiner Sicherheit entfernt.
Oft ist einem eine ältere Lizenz nicht mehr bewusst und die automatische Vertragsverlängerung wurde nicht deaktiviert. Bitte wirf einen Blick in die folgenden Informationen, vielleicht findest Du da bereits Deine Lösung:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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