Avira Prime
Ich habe Avira PRIME, gültig bis 22.03.2022.
Per E-Mail (an die richrige Adresse) erhielt die Nachricht
Ihre Avira Software ist entweder veraltet oder nicht mit Ihrem Avira Konto verbunden. Dadurch verpassen Sie wichtige Produkt-Updates. Sie sind weiterhin geschützt, können aber die neuesten Funktionen und Vorteile nicht nutzen.
Eingeloggt, heruntergeladen, installiert, Avira Security gestartet, Ergebnis: für bestimmte Verbesserungen bitte PRIME aktivieren/kaufen.
Warum dies bitte? Ich habe doch PRIME.
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Commentaire officiel
Hallo Olaf.
Diese E-Mail ist tatsächlich von Avira und KEIN "Phishing" oder ähnliches.
Hierbei verweise ich gerne auf unsere kurze Infoseite bezüglich diesem Thema:
https://www.avira.com/de/product-update
Dort wird alles bezüglich dieser E-Mail genauer erklärt. Vielen Dank.
Viele Grüße
Felix Bär
Avira Customer Service Engineer
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Hallo Felix,
mein Problem ist nicht Phising o.ä.
Mein Problemist: Ich habe PRIME und soll nach der Installation der neuen Version für bestimmte Verbesserungen PRIME aktivieren/kaufen. Leider steht mir nur die Kaufoption zur Verfügung und keine Aktivierung/Eingabe eines Lizenzschlüssels.
Es grüßt Olaf
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