Rückerststattung

Terminée

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• 25 mai 2021 09:40

Avira hat von meinem PayPal Konto € 34,95 abgehoben, obwohl ich nichts bestellt habe und bei Avira kein Konto habe. Der Transaktionskode bei PayPal ist ONN7368xxxxx xxxxx. Bitte veranlassen Sie die Rückerstattung auf mein PayPal Konto. Karl Helmut Becker

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  pascha45

  • 25 mai 2021 10:12

  Hallo Karl Helmut,

  dieser Beitrag wird hier doppelt eingestellt. Er wurde bereits am 24.05.2021 beantwortet, siehe:

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360015781578-R%C3%BCckerstattung-von-Abbuchung-bei-PayPal-kein-Konto-bei-Avira-TransAktKode-xxxxxxxxxxxxxxxxx 

  Viele Grüße

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  Permanently deleted user

  • 29 avril 2022 02:24

  Guten Morgen,

  ich möchte aus finanziellen Gründen alle Abos. mit Avira Kündigen!

  Ich bitte auf diesem Wege um die Prüfung einer Rückerstattung.

  Bitte keine weiteren Abbuchungen!

  MfG

  Gernot Karow

   

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  pascha45

  • 29 avril 2022 07:06

  Hallo Gernot,

  bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast.

  Dort wird Dir Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto angezeigt unter:

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  Dort kannst Du die Einstellungen wunschgemäß vornehmen.

  Dazu findest Du hier eine bebilderte Anleitung zur Kündigung:

  Stornieren Sie die Verlängerung Ihres Avira Abonnements – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Du hast keine Angaben gemacht, wann die Lizenz bestellt wurde, um noch eine Rückerstattung anzufordern. Siehe die Anleitung zur Rückerstattung:

  Beantragen Sie eine Rückerstattung für Ihre Avira Bestellung – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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