hallo zusammen, ich kann Avira nicht öffnen, es kommt immer die anzeige ( keine rückmeldung )
wann kann ich damit rechnen, dass ich mit avira arbeiten kann?
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Hallo Udo,
zunächst möchten wir Dich bitten, nicht mehrfach neue Beiträge hier einzustellen.
Um bei einem Problem behilflich zu sein, ist es dringend erforderlich, zumindest einige Angaben zu machen:
- Welches BS ist bei Dir installiert?
- Welche Avira Version hast Du erworben?
- Hast Du Dich in Deinem Kundenkonto mit Deinen Zugangsdaten angemeldet?
- Was steht in Deinem Kundenkonto unter Abos?
- Hast Du die Avira Version im Avira Online-Shop erworben?
- Bei der Meldung "keine Rückmeldung" liegt oft ein nicht ganz korrekte Installation vor.
- Beschreibe bitte exakt Deine Vorgehensweise bei der Installation
Sollte die Lizenz im Avira Online-Shop erworben sein, so ist diese in Deinem Kundenkonto unter https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans aktiviert und kann von dort installiert werden.
wann kann ich damit rechnen, dass ich mit avira arbeiten kann?
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Avira Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Hier findest Du eine Anleitung der Version Avira Prime:
Mit den Antworten und präzisen Informationen werden wir versuchen, Dir mit konkreten Angaben behilflich zu sein. Vielen Dank für Dein Verständnis und viel Freude an Deiner neuen Lizenz.
Viele Grüße
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