Prime Lizenz

Permanently deleted user

• 5 juin 2021 02:29

Hallo,

hab das Email nicht mit dem ich das alles aktivire

die abbuchung war am 29.04. 2021

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  Permanently deleted user

  • 5 juin 2021 12:45

  gibt es keine stelle wo man sich direkt hinwenden kann?

  bin sehr unzufrieden 

   

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  pascha45

  • 5 juin 2021 13:16

  Hallo Michael,

  Du hast am 01.05.21 bereits einen Beitrag erstellt und am 02.05.21 eine Antwort zur Aktivierung bekommen.

  Wahrscheinlich hast Du die Antwort und Anleitung versehentlich übersehen,  hier nochmals die bereits zugestellte Anleitung zu Deiner Information.

  https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360015334317-Abo

  Dort findest Du alle Beschreibungen zur Anmeldung in Dein Kundenkonto und die Installation Deiner Prime Lizenz.

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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