Nach AVIRA-Abo Verlängerung seltsame Anzeige?!
Répondu
Hallo Zusammen,
habe mein Abo verlängert.
jetzt habe ich diese seltsame Zeile mit der Aufforderung: "Ein Neustart ist erforderlich" und daneben den blauen Button " Jetzt neu Starten".
Wenn ich dort draufklicke, passiert ausser das eine Eieruhr läuft, gar nichts!
Auch nach mehrmaligem Rechnerausschalten verändert sich nichts!
-
Hallo Frank,
hast Du Deine Lizenz (Version?) verlängert oder eine neue Bestellung durchgeführt?
Für die automatische Vertragsverlängerung sind keine Einstellungen vorzunehmen. Damit läuft alles automatisch:
Bitte beschreibe bitte genau, wie Du bei der "Verlängerung" vorgegangen bist oder ob Du einen Neukauf durchgeführt hast. Bitte genaue Lizenz Bezeichnung und wo Du die Lizenz erworben hast. Hast Du eine Kaufbestätigung bekommen?
Mit den genauen Angaben werden wir versuchen, Dir bei Deiner Verlängerung behilflich zu sein.
Viele Grüße
0 -
Hallo Frank,
bitte überprüfe, ob Du mit der richtigen E-Mail-Adresse im Kundenkonto angemeldet bist. Das ist besonders wichtig, wenn 2 E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind.
Viele Grüße
0
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
2 commentaires