Kamera in Microsoft Teams

Répondu

Sabine Mutz

• 4 août 2021 07:44

Hallo zusammen,

meine Kamera in Microsoft Teams funktioniert nicht.

Grundsätzlich funktioniert die Kamera. Aktuelle Treiber sind installiert. Kann es an den Sicherheitseinstellungen liegen ? 

 

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  pascha45

  • 4 août 2021 08:57

  Hallo Sabine,

  leider fehlen uns wichtige Informationen, um uns ein Bild zu Deiner Frage machen zu können:

  • installierte Windows Version (aktuelle Versionsnummer mit allen Updates)
  • installierte Microsoft Teams Version (aktuelle Versionsnummer)
  • Avira Version (free oder bezahlt, genaue Version)

  Um schnell Deine Frage zu beantworten, ob es an den Sicherheitseinstellungen liegt, könntest Du den Echtzeitschutz kurzfristig zur Prüfung deaktivieren:

  Was ist der Avira Echtzeitschutz und wie kann ich es konfigurieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte mit deaktiviertem Echtzeitschutz die Kamera laufen, so könntest Du das Support-Team als Premium Kunde mit gültiger Lizenz direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Dort könnten Deine Einstellungen überprüft und dementsprechend korrekt eingestellt werden. Wir haben hier in der Community leider keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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