Kündigung

Terminée

Permanently deleted user

• 23 août 2021 22:52

Ich habe leider meine ammeldedaten verloren und benutze mein Avira nicht mehr. Ich komme aber nicht in mein Konto um das selber zu kündigen. Habe mir extra ein neuen Account gemacht damit ich ihren Support nutzen kann, doch ohne Abo kann man scheinbar den Support nicht erreichen 😂 danke! So, wie kündige ich jetzt mein Konto?

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  pascha45

  • 24 août 2021 07:56

  Hallo Celin,

  bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse  in Deinem Kundenkonto an, mit der die Lizenz bestellt wurde und Dir jetzt die Rechnung zugestellt wurde. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

  Solltest Du das Passwort vergessen haben, so folge der Beschreibung, um das Passwort zurückzusetzen und ein neues zu hinterlegen:

  Rücksetzen des Avira Kontopasswortes – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Anschließend kannst Du die aktivierte automatische Lizenzverlängerung nach folgender Anleitung deaktivieren:

  Wie deaktiviere oder aktiviere ich die Automatische Lizenzverlängerung meines Avira Produkts? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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