Zugangsdaten
Terminée
Hallo,
ich habe leider keinen Zugriff mehr auf das Avira Konto. Ihre "Passwort vergessen" funktion bringt keinerlei Erfolg.
Könnte Sie bitte ein Ticket eröffnen und mir per E-Mail weitere Anweisungen senden wie weiter vorzugehen ist.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Patrick,
Du schreibst:
Ihre "Passwort vergessen" funktion bringt keinerlei Erfolg.
Die aktuellen Zugangsdaten sollten korrekt hinterlegt sein, damit die Funktion "Passwort vergessen" erfolgreich ist.
- Die E-Mail-Adresse, die bei der Anmeldung/Registrierung angegeben wurde.
- Das aktuelle Passwort, das bei der Anmeldung von Dir eingesetzt wurde.
Wenn der angebotene Link nicht funktioniert, dann dürften Deine Zugangsdaten leider nicht korrekt eingegeben sein.
Wir haben Deinen Beitrag an das Support-Team weitergeleitet, von dort wird in den nächsten Tagen per E-Mail DSGVO-konform Kontakt mit Dir aufgenommen.
Durch ein erhöhtes Aufkommen an E-Mail-Anfragen kann es zu Verzögerungen kommen.Viele Grüße
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