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Warnung von avira: "ungewöhnliche Anmeldung" von anderer IP-Adresse - Paswort ändern

Terminée

Commentaires

4 commentaires

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    pascha45

    Hallo Ingeborg,

    in der von Avira zur Verfügung gestellten  Wissensdatenbank & Kundensupport

    findest Du eine Anleitung zu dieser Meldung:

    Warum erhalte ich eine Sicherheitsmeldung per E-Mail? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Sollte es sich bei Dir um diese Meldung handeln, so findest Du hier die Antwort auf Deine Frage.

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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    Ingeborg Hilgert
    Danke für die rasche Antwort. Ja, es handelt sich um genau diese Sicherheitsmeldung. Mir ist nur nicht klar, welches Passwort ich ändern soll? Das Passwort zu meinem Avira-Konto? Das Passwort meines Routers? Oder ...? 
    Tut mir leid, dass ich so eine vermutlich "dumme" Frage stelle!
     
    Viele Grüße - und natürlich ebenfalls ein schönes Wochenende!
     
    Ingeborg Hilgert
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    pascha45

    Hallo Ingeborg,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung.

    Deine Frage macht nachdenklich...

    "Wenn Sie es nicht waren, setzen Sie bitte Ihr Passwort zurück. "

    und wenn man drauf klickt, kommt die Passwortänderung für Avira.

    Somit würde ich, wenn Du es nicht warst, dieses Passwort zunächst mal ändern...

    Diese Meldung hatte ich auch mal über längere Zeit, aber es war meine Anmeldung.

    Viele Grüße und ein entspanntes Wochenende

    0
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    pascha45

    Hallo Ingeborg,

    leider hast Du in einer "noreply" E-Mail geantwortet, diese wird nicht hier im Forum als Beitrag eingefügt.

    Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.

    Es freut uns, dass Du beruhigt ins Wochenende gehen kannst.

    Warum Du den Link nicht öffnen konntest ist uns nicht ganz klar:

    Wenn Sie es nicht waren:  setzen Sie bitte Ihr Passwort zurück
    Schade.

    Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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