Betrug?
Répondu
Hallo zusammen,
ich habe weder ein Abo noch sonst etwas bei Avira abgeschlossen!!! Trotzdem eine Abbuchung auf meinem Bankkonto in Höhe 59,95 € !!!!
Als Empfänger der Lastschrift steht:
"Avira Hold ing GmbH Co-KG - cleverbridge Financial Services GmbH" . Als clever kann man das wirklich bezeichnen. Wofür bitte?
Es ist nirgendwo eine E-mail Adresse von Avira vermerkt. Im Support habe ich vergeblich versucht das Wort "Privatperson" anzuklicken. Funktioniert nicht!
Telefon Nummer gibt es nicht!
Ich habe nun die Lastschrift zurückgegeben, wie einer meiner Vorgänger schon sagte, mal sehen wann sich jemand meldet!
Sollte sich herausstellen, dass es sich um Betrug handelt, werde ich umgehend Anzeige erstatten und Rechtsanwalt, sowie Verbraucherschutz einschalten.
Umgekehrt verhält es sich so, dass wenn die Lastschrift rechtmäßig sein sollte, ich mich jetzt schon in aller Form entschuldige.
Monika Schüller
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Hallo Monika,
Deine Verärgerung ist verständlich. Du hast die Lastschrift zurückgegeben.
Zugang zum Support ist nur über eine aktivierte gültige Lizenz möglich.
Wir haben Deinen Beitrag an das Support-Team zur weiteren Prüfung weitergeleitet.
Weitere Informationen bekommst Du per E-Mail DSGVO-konform vom Support-Team.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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