Vorhandene Lizenz für Internet Security verschwunden ?

Terminée

Eberhard Seehauser

• 27 septembre 2021 02:32
• Modifié

Meine Lizenz für das Antivir Internet Security pro ist plötzlich nicht mehr zu finden obwohl sie noch bis April 2022 gilt

 

Es scheint so als ob dies Absichtlich passiert ist denn bis zur Neuinstallation vom Windows 10 pro war das Internet Security pro voll Funktionsfähig und zeigte mir auch das Ablaufdatum an.

So langsam bekomme ich richtig Frust mit Avira

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• 

  pascha45

  • 27 septembre 2021 07:03

  Hallo Eberhard,

  Du schreibst:

  ... ob dies Absichtlich passiert ist denn bis zur Neuinstallation vom Windows 10 pro war das Internet Security pro voll Funktionsfähig und zeigte mir auch das Ablaufdatum an.

  Normalerweise wird Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto angezeigt unter

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  und kann von dort installiert werden, nachdem Du Dich mit Deinen Zugangsdaten zum Avira Konto angemeldet hast. Danach wird Dir auch das Ablaufdatum unter Abos angezeigt.

  Wird Dir Deine Lizenz angezeigt, wenn Du diese nach folgender Anleitung installiert hast:

  Wie kann ich mein aktiviertes Avira Produkt neu installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte Deine Lizenz nach der beschriebenen Anleitung zur Installation nicht angezeigt werden, so beschreibe uns bitte genau Deine Vorgehensweise, damit wir sehen können, wo das Problem bei Deiner Installation liegt.

  Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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