Kosten Avira
Terminée
Hallo zusammen,
ich zahle 44,95 Abogebühren an Avira und bekomme neuerdings den Hinweis , dass
der Datenverkehr im kostenfreien Aviraschutz nicht sicher ist und ich upgraden müsste.
Bitte eine Erklärung ?
Danke
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Hallo Sven,
Du bittest um eine Erklärung, zu der uns keinerlei Unterlagen oder Beschreibungen vorliegen.
Allein dadurch, dass Du 44,95 € zahlst ist das für uns keine Grundlage zu einer Erklärung.
Sollte Deine erworbene Lizenz korrekt installiert sein, so ist der Hinweis zu einem kostenfreien Aviraschutz merkwürdig. Bitte überprüfe Deine Installation.
Melde Dich bitte in Deinem Kundenkonto an und unter ABOS wird Dir Deine installierte Avira Version mit der Laufzeit angezeigt.
Mit einem Klick auf "+ Details anzeigen" wird Dir das Ablaufdatum Deiner Lizenz angezeigt.
Hast Du die Installation des bezahlten Abos vorgenommen? Danach wird Dir mit einem Klick auf das Avira Symbol in der Taskleiste unter dem "?" Deine installierte Avira Lizenz mit der aktuellen Versionsnummer angezeigt.
Wir bedauern, zu den uns zur Verfügung gestellten Informationen keine Erklärung abgeben zu können. Über die korrekte Installation kannst Du Dich selbst informieren. Wir haben hier aus der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, weder Zugriff noch Überblick auf Dein Kundenkonto, das kann nur vom Support überprüft werden. Diesen kannst Du aus Deinem Kundenkonto unter Support direkt kontaktieren.
https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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