Avira gelöscht, kein Konto, aber Abo abgebucht

Ich hatte vormals Avira eingelesen, mich dann aber für eine andere Software entschieden (ebenfalls kostenpflichtig), Avira gelöscht.  Und mitgeteilt, dass ich keinen Nutzen mehr habe...

E-Mais seitens des Unternehmens hatte ich ignoriert und per Span löschen lassen. Eine Mail AN Avira gibt es wohl nicht, meine Anschreiben sind sicher im Nirvana gelandet. Nun kam eine Bestätigung, das Abo ist abgebucht für bis 5 Geräte. Kein Konto, keine Lizenz-, nur eine Referenznummer.

Unter meiner E-Mail-Adresse hab ich danach ein Konto eröffnet, hier aber erscheint weder das Abo.noch Gerät, auf dem ich einstmals die Software eingelesen hatte.

Vergebliches Bemühen, einen Ansprechpartner zu befragen. Stets die gleichen Anzeigeschleifen ohne direkte Weiterleitung. Die angegebenen Verbindungsmöglichkeiten sind nicht aktiv.

Aufgrund der Bezahlung habe ich die Software nun wieder eingelesen - aber hier nur als Freeware möglich, ein Abo müsse gekauft werden - laut Konto. Wieder vergebens nach einer Lösung gesucht.

Meinen Unmut können Sie wohl verstehen-oder?