Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon nicht möglich!

Terminée

Bernhild Wiese

• 1 novembre 2021 15:31

Wie kann ich meine Daten mit AVIRA abgleichen? Hier in der Community ist das nicht möglich

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• 

  pascha45

  • 1 novembre 2021 16:10

  Hallo Bern,

  eine Kontaktaufnahme ist als Premium Kunde mit gültiger Lizenz per E-Mail und per Telefon mit dem Support möglich. Den Weg dahin haben wir Dir - mit den erforderlichen Links - bereits zur Verfügung gestellt.

  Du hast wahrscheinlich unsere Antwort vom 26.10.2021 mit  den darin enthaltenen  Beschreibungen versehentlich übersehen, siehe

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/4409595964433-ABO-f%C3%BCr-AVIRA-eingezogen-trotz-gel%C3%B6schter-Software 

  Dort wurde Dir die Anleitung zur Kündigung des Vertrages, zur Rückerstattung und die direkte Verbindung zum Support mitgeteilt, zu dem Bestellvorgang mit PayPal hast Du nicht geantwortet.

  Du hast auch mehrmals Kontakt mit dem Support aufgenommen und dort bereits ein Ticket erstellt. Weitere Informationen werden Dir in Deinem Ticket vom Support zur Verfügung gestellt. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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