Avira Prime startet nicht
Terminée
Ich kann die Datei aus meiner Emailadresse anklicken. Auf dem Bildschirm erscheint, das ich Avira Prime downloaden kann. Ich öffne die Datei. Dann ist es vorbei. Prime startet nicht.
Ich habe Prime über mein Smarphone gekauft für 5 Geräte. Ich möchte es jetzt auch für Desktop nutzen können.
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Hallo Dieter,
hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse der Bestellung auf Deinem Desktop im Kundenkonto angemeldet? Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Wird die Lizenz angezeigt unter Abos?https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Installation der Version Prime:
Bitte wirf einen Blick in die Informationen, halte Dich an die Anleitungen, dann sollte Deine Version Prime so funktionieren, wie Du es haben möchtest.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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