Kann Quarantäne nicht wiederherstellen

Terminée

Heinz-Jürgen Bader

• 1 décembre 2021 17:55

Mein Avira free (Windows 10) zeigt im Quarantänefenster nur das Wüstensymbol - also leer - an, obwohl immer wieder Dateien in die Quarantäne verschoben werden und der Quarantäneordner gut gefüllt ist.

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  pascha45

  • 1 décembre 2021 21:24

  Hallo Heinz-Jürgen,

  nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Wiederherstellung aus der Quarantäne:

  Wie kann ich Dateien aus der Quarantäne speichern, löschen und wiederherstellen? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Leider hast Du uns keine Angaben zur Avira Version gemacht, die Du eingesetzt hast. Ohne präzise Informationen ist es schwer, sich ein Bild zu Deinen Anliegen zu machen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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  Heinz-Jürgen Bader

  • 2 décembre 2021 12:42

  Welche Angaben zur Avira-Version fehlen? Ich habe bewusst "Avira free" geschrieben, da es meines Wissens nur eine einzige freie=kostenlose Version gibt. Vielleicht hilft "Avira Free Security" - selbstverständlich laufend upgedatet - weiter? Die verlinkte Anleitung kenne ich natürlich, sie hilft aber nicht weiter, wenn das Quarantäne-Fenster leer ist.

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