keine Verifizierung über SMS

Terminée

Permanently deleted user

• 11 décembre 2021 16:34

Richtiges Passwort, richtige Endziffern des Telefons, keine Anzeige des codes und somit kein Einloggen in meinen Accoit möglich!

Oui 0 Non

• 

  pascha45

  • 11 décembre 2021 19:40

  Hallo Günter,

  mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns schlecht ein Bild machen, leider auch Dein Anliegen nicht richtig verstehen.

  Bitte melde Dich mit den Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das von Dir gewählte Passwort zu diesem Abo) in Deinem Kundenkonto an. Wichtig ist dabei, die richtige E-Mail-Adresse einzusetzen, besonders wenn mehrere E-Mail-Adressen

  im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind.

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

  Bitte prüfe Deine im Kundenkonto bei Avira Deine E-Mail-Adressen, ob alle von Dir verifiziert sind.

  Premium Kunden mit korrekt aktivierter Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Mit korrekt eingefügten Zugangsdaten wird das Abo angezeigt unter:

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können bedauerlicherweise nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und eine besinnliche Vorweihnachtszeit

  Oui 0 Non

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.